POLITICA SU RESI E RIMBORSI
Il periodo di annullamento di un ordine, è 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto o dal momento in cui una terza parte indicata, che non è un corriere, prende possesso del prodotto fornito.

Al fine di esercitare questo diritto di annullamento, deve informarci della decisione con una dichiarazione chiara.

Può informarci tramite email a borsevintageluxury@gmail.com

Invieremo il rimborso entro 3 giorni dalla data di ricezione dei prodotti restituiti, comprese le eventuali spese di spedizione sostenute per riceverlo. Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine e non verranno addebitate commissioni per il rimborso. L’accettazione del reso, e l’avvio della procedura di rimborso verranno notificate via mail 

 

i costi di spedizione per la restituzione saranno a carico del cliente.

 

Gli articoli restituiti verranno accuratamente esaminati dal nostro team, che verificherà l’accettazione del reso.

Ogni articolo reso dovrà rispettare le seguenti caratteristiche:

- I prodotti dovranno essere restituiti nella stessa condizione in cui sono stati ricevuti,

- NON rimuovere il sigillo, il reso NON verrà accettato

- Gli articoli devono essere restituiti con Tutti gli accessori ove previsto ( ad es. scatola, sacchetti, certificati e tracolle)

- NON accettiamo alcun reso che sia stato utilizzato, sporco o con ulteriori segni di usura non presenti al momento dell’evasione dell'ordine

 

Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi di prodotti che non soddisfano le condizioni di restituzione sopra a nostra sola discrezione.

Il pacco sarà rispedito a spese del cliente e il rimborso non sarà effettuato.

Prodotti restituiti
Lei è responsabile del costo e dei rischi di restituzione dei prodotti. Deve inviarci i prodotti all'indirizzo seguente:

Massara Giulia
Via Bresagge N.23 Solagna (VI) Cap 36020 Italia

Non possiamo essere ritenuti responsabili per prodotti restituiti smarriti o danneggiati durante la spedizione. Pertanto, suggeriamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciato e assicurato. Non siamo in grado di fornire un rimborso senza aver ricevuto i prodotti o senza una prova di spedizione dei prodotti.

Regali:
Se i prodotti sono stati contrassegnati come un regalo quando acquistati e sono stati spediti direttamente a Lei, riceverà una carta regalo del valore della restituzione. Una volta ricevuto il prodotto restituito, verrà inviato un certificato di regalo per email.

Se i prodotti non sono stati contrassegnati come regalo al momento dell'acquisto o l'acquirente del regalo ha ricevuto direttamente tali prodotti, invieremo un rimborso direttamente all'acquirente.

Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla politica su resi e rimborsi, contattarci per email a borsevintageluxury@gmail.com